Toimituskäytäntö
LÄHETYS & TOIMITUS
Toimitusaika
Käsittelemme ja lähetämme tilauksesi 1–2 arkipäivän kuluessa.
Jos tilaat arkisin ennen klo 13, tilauksesi lähetetään yleensä samana päivänä (Tanska).
Tanska: 1–3 arkipäivää
EU: 3–6 arkipäivää
Muut maat: 6–11 arkipäivää
Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella ruuhka-aikoina tai odottamattomien viivästysten vuoksi kuljetusyrityksessä.
NORJA: Tilaukset Norjaan lähetetään vain keskiviikkoisin, joten tässä tapauksessa toimitusaikaan on varattava enemmän aikaa. EU:n ulkopuolelle toimitettaessa voi tulla paikallisia tulli- ja tuontimaksuja. Nämä maksut määrätään paikallisten viranomaisten toimesta ja ne maksetaan vastaanottajan toimesta.
Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kassalla ja ne riippuvat toimitusmaasta sekä valitusta toimitustavasta.
Kaikki toimituskulut näytetään selkeästi ennen maksun suorittamista.
Kuljetuskumppanit
Lähetämme valikoitujen kuljetuskumppaneiden kautta riippuen toimitusmaasta ja toimitustavasta.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin seurantatiedoilla kuljetuskumppaniltamme, jotta voit helposti seurata pakettiasi. Tarkista myös roskapostikansiosi.
Vastuu toimituksen aikana
Kun paketti on luovutettu kuljetusyritykselle, heillä on ajantasaisin tieto toimituksesta. Voit nähdä, mikä kuljetusyritys käsittelee toimitustasi seurantalinkistäsi ja ottaa heihin suoraan yhteyttä.
NORDBAEK on vastuussa tuotteesta, kunnes se on toimitettu sinulle.
Tuotteen riski siirtyy sinulle vasta, kun olet vastaanottanut sen.
Jos paketissasi tapahtuu viivästys tai se katoaa kuljetuksen aikana, autamme mielellämme löytämään ratkaisun.
Noutamattomat paketit
Paketit, joita ei noudeta ja jotka palautetaan meille, käsitellään palautuksena. Mahdolliset toimitus- ja käsittelykulut voidaan vähentää hyvityksestä.
Kansainväliset toimitukset
EU:n ulkopuolelle toimitettaessa voi tulla paikallisia tulli- ja tuontimaksuja. Nämä maksut määrätään paikallisten viranomaisten toimesta ja ne maksetaan vastaanottajan toimesta.
Parhain terveisin
NORDBAEK