Toimituskäytäntö

TOIMITUS & LÄHETYS

 

Toimitusaika

Jos tilaat arkipäivisin ennen klo 13, tilauksesi lähetetään tyypillisesti samana päivänä varastoltamme Tanskasta.

Tanska: 1–2 arkipäivää

Ruotsi & Suomi: 3–6 arkipäivää 
EU: 3–6 arkipäivää
Muut maat, mukaan lukien Norja: 6–14 arkipäivää

Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella kiireisinä aikoina tai kuljetusyrityksen odottamattomien viivästysten vuoksi. Nordbaek käsittelee ja luovuttaa tilauksesi kuljetusyritykselle 1–2 arkipäivän kuluessa.

NORJA: Tilaukset NORJAAN lähetetään vain kerran viikossa Tanskasta Norjaan kohdistuvien kalliiden toimituskulujen vuoksi, joten toimitusaikaan on syytä varata enemmän aikaa. 

EU:N ULKOPUOLELLE: EU:n ulkopuolelle toimitettaessa paikallisia tulli- ja tuontimaksuja voi tulla maksettavaksi. Nämä maksut määräävät paikalliset viranomaiset ja vastaanottaja maksaa ne. EU:n ulkopuolelle toimitettavien tilausten toimitusaikaan on hyvä varata hieman enemmän. 

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla ja ne riippuvat toimitusmaasta sekä valitusta toimitustavasta.
Kaikki toimituskulut näytetään selkeästi ennen maksun suorittamista.

Kuljetukset

Lähetämme valikoitujen kuljetuskumppaneiden kautta riippuen toimitusmaasta ja toimitustavasta.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin seurantatiedoilla kuljetuskumppaniltamme, jolloin voit helposti seurata pakettiasi. Tarkista roskapostikansiosi. 

Vastuu toimituksen aikana

Kun paketti on luovutettu kuljetusyritykselle, heillä on ajantasaisin tieto toimituksesta. Voit nähdä, mikä kuljetusyritys käsittelee lähetyksesi seurantalinkin kautta ja ottaa heihin suoraan yhteyttä.

NORDBAEK on vastuussa tuotteesta, kunnes se on toimitettu sinulle.
Tuotteen riski siirtyy sinulle vasta, kun olet vastaanottanut sen.

Jos pakettisi viivästyy tai katoaa kuljetuksen aikana, autamme mielellämme löytämään ratkaisun.

 

Noutamattomat paketit

Paketit, joita ei noudeta ja jotka palautetaan meille, käsitellään palautuksena. Mahdolliset lähetys- ja käsittelykulut voidaan vähentää palautettavasta summasta.

Kansainväliset toimitukset

EU:n ulkopuolelle toimitettaessa paikallisia tulli- ja tuontimaksuja voi tulla maksettavaksi. Nämä maksut määräävät paikalliset viranomaiset ja vastaanottaja maksaa ne.

Parhain terveisin
NORDBAEK