Villkor & bestämmelser

VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

 

1. Allmän information

Denna webbutik ägs och drivs av:

NORDBAEK ApS
Wesselsmindevej 4, 1. sal
2850 Nærum
Danmark

CVR nr.: 39101343

E-post: help@nordbaek.com

När du handlar på nordbaek.com godkänner du nedanstående villkor och bestämmelser.

 

2. Kontakt

Om du har frågor om din beställning eller våra produkter är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar.

3. Leverans

Vi skickar beställningar alla vardagar.

Förväntade leveranstider från avsändelse:

Danmark: 1–2 vardagar
Norge & EU: 3–6 vardagar
Övriga länder: 6–11 vardagar

Leveranstiderna är vägledande och kan variera under hektiska perioder eller vid oförutsedda förseningar hos transportföretaget.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

4. Fraktpriser

Fraktpriser beräknas i kassan och beror på leveransland samt vald leveransmetod. Alla fraktkostnader visas tydligt innan betalningen genomförs.

5. Ansvar vid leverans

NORDBAEK ansvarar för varan tills den är levererad till dig. Risken för varan övergår till dig först när du har mottagit den.

Om ett paket försenas eller försvinner under transporten hjälper vi till att hitta en lösning.

6. Outhämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss behandlas som en retur. Eventuella frakt- och hanteringskostnader kan komma att dras av från återbetalningen.

7. Retur och byte

Returer och byten hanteras via vår returportal.
Du hittar fullständig vägledning på sidan Retur & Byte.

8. Internationella leveranser

Vid leverans utanför EU kan lokala tull- och importavgifter förekomma. Dessa avgifter bestäms av de lokala myndigheterna och betalas av mottagaren.

9. Tvistlösning

Om du som konsument vill klaga på ditt köp kan du kontakta oss på help@nordbaek.com.

Du kan också använda EU-kommissionens onlineklagportal (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Upphovsrätt

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, grafik och design, tillhör NORDBAEK ApS och får inte kopieras eller användas utan föregående skriftligt tillstånd.

 

Vänliga hälsningar från 

Team NORDBAEK