Användarvillkor
KÖPVILLKOR (TERMS OF SERVICE)
Dessa villkor gäller för köp på www.nordbaek.com
När du handlar hos NORDBAEK accepterar du nedanstående villkor.
1. Företagsuppgifter
NORDBAEK ApS
Wesselsmindevej 4
2850 Nærum
Danmark
CVR-nr.: 39101343
E-post: help@nordbaek.com
2. Beställning
Alla priser i webbutiken visas i relevant valuta baserat på ditt land och inkluderar moms där det krävs, om inget annat anges.
Det slutliga priset visas i kassan, där leveranskostnader beräknas. Vid leverans till länder utanför EU kan lokala tull- och importavgifter tillkomma, vilka fastställs av de lokala myndigheterna och betalas av mottagaren.
När du lägger en beställning på nordbaek.com får du en orderbekräftelse via e-post. Beställningen är först bindande när du har mottagit denna bekräftelse.
NORDBAEK förbehåller sig rätten att annullera order vid skrivfel, prisfel, slut i lager eller misstanke om missbruk.
3. Betalning
Vi erbjuder betalning via de betalningsmetoder som är tillgängliga i ditt land och som visas i kassan.
Beloppet dras först när ordern skickas från vårt lager.
Alla betalningar sker via säkra och krypterade förbindelser.
4. Leverans
Leveranssätt, leveranstider och eventuella lokala förhållanden framgår av vår frakt- och leveranspolicy.
Vi strävar alltid efter snabba leveranser, men kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av fraktföretag eller omständigheter utanför vår kontroll.
5. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din beställning, i enlighet med gällande lagstiftning.
Hos NORDBAEK har vi valt att erbjuda en utökad returperiod, så att du har 30 dagars returrätt på ordinarie varor och 14 dagars returrätt på reaprodukter från den dag du mottar din beställning.
Returrätten gäller endast om varan returneras i oanvänt skick, med originalhängtaggar och utan tecken på användning.
Du kan läsa mer om retur och byte i vår returpolicy.
6. Retur och byte
Returer och byten hanteras via vårt retursystem, vilket framgår av vår returpolicy.
Vid retur återbetalas köpesumman till samma betalningsmedel som användes vid köpet, när vi har mottagit och godkänt varan.
Fraktkostnader återbetalas inte, om inte annat anges.
7. Reklamationsrätt
Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt köplagen.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamationer som mottagits inom 2 månader anses alltid vara i tid.
Om reklamationen är berättigad erbjuder vi reparation, ombyte, prisavdrag eller återbetalning, beroende på situationen.
8. Ansvarsbegränsning
NORDBAEK kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador, driftstörningar eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Vi tar förbehåll för force majeure, inklusive strejk, naturkatastrofer, krig, pandemier, leverantörsfel och tekniska fel.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på nordbaek.com, inklusive text, bilder, grafik och design, tillhör NORDBAEK och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
11. Ändringar av villkoren
NORDBAEK förbehåller sig rätten att löpande uppdatera dessa villkor. Den version som gäller vid varje tidpunkt kommer att finnas tillgänglig på webbplatsen.
12. Klagomål
Om du vill klaga på ditt köp är du alltid välkommen att kontakta oss på help@nordbaek.com.
Du kan också lämna in ett klagomål till:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Om du är bosatt i ett annat EU-land kan du använda EU-kommissionens onlineklagomålsportal:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
13. Tillämplig lag och behörig domstol
Alla avtal ingångna med NORDBAEK lyder under dansk rätt.
Eventuella tvister avgörs i danska domstolar.
Med vänliga hälsningar
NORDBAEK