Fraktpolicy

FRAKT & LEVERANS

 

Leveranstid

Beställer du före kl. 13 på vardagar skickas din beställning vanligtvis samma dag från vårt lager i Danmark.

Danmark: 1–2 vardagar

Sverige & Finland: 3–6 vardagar 
EU: 3–6 vardagar
Övriga länder inkl. Norge: 6–14 vardagar

Leveranstiderna är ungefärliga och kan variera under hektiska perioder eller vid oförutsedda förseningar hos fraktbolaget. Nordbaek hanterar och överlämnar din beställning till fraktbolaget inom 1–2 vardagar.

NORGE: Beställningar till Norge skickas endast en gång i veckan på grund av höga fraktkostnader från Danmark till Norge, vilket innebär att du måste räkna med längre leveranstid. 

UTANFÖR EU: Vid leverans utanför EU kan lokala tull- och importavgifter förekomma. Dessa avgifter bestäms av de lokala myndigheterna och betalas av mottagaren. Beställningar med leverans utanför EU bör man räkna med något längre frakttid. 

Fraktpriser

Fraktpriser beräknas i kassan och beror på leveransland samt vald leveransmetod.
Alla fraktkostnader visas tydligt innan betalningen genomförs.

Transportörer

Vi skickar med utvalda fraktpartners beroende på leveransland och leveransmetod.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation från vår fraktpartner, så att du enkelt kan följa ditt paket. Kontrollera din skräppostmapp. 

Ansvar under leverans

När paketet har lämnats över till fraktbolaget är det de som har den mest uppdaterade informationen om leveransen. Du kan se vilket fraktbolag som hanterar din leverans via din spårningslänk och kontakta dem direkt.

NORDBAEK har ansvaret för varan tills den har levererats till dig.
Risken för varan övergår först till dig när du har tagit emot den.

Om ditt paket blir försenat eller försvinner under transporten hjälper vi gärna till att hitta en lösning.

 

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss behandlas som en retur. Eventuella frakt- och hanteringskostnader kan dras av från återbetalningen.

Internationella leveranser

Vid leverans utanför EU kan lokala tull- och importavgifter förekomma. Dessa avgifter bestäms av de lokala myndigheterna och betalas av mottagaren.

Med vänliga hälsningar från
NORDBAEK