Vilkår & betingelser

VILKÅR OG BETINGELSER

 

1. Generelle opplysninger

Denne nettbutikken eies og drives av:

NORDBAEK ApS
Wesselsmindevej 4, 1. etasje
2850 Nærum
Danmark

CVR nr.: 39101343

E-post: help@nordbaek.com

Når du handler på nordbaek.com, aksepterer du følgende vilkår og betingelser.

 

2. Kontakt

Har du spørsmål om bestillingen din eller produktene våre, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post. Vi gjør vårt beste for å svare på alle henvendelser innen 1–2 virkedager.

3. Levering

Vi sender bestillinger alle virkedager.

Forventede leveringstider fra avsendelse:

Danmark: 1–2 virkedager
Norge & EU: 3–6 virkedager
Øvrige lande: 6–11 virkedager

Leveringstidene er veiledende og kan variere i travle perioder eller ved uforutsette forsinkelser hos fraktselskapet.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

4. Fraktpriser

Fraktpriser beregnes ved kassen og avhenger av leveringsland samt valgt leveringsmetode. Alle fraktkostnader vises tydelig, før betalingen gjennomføres.

5. Ansvar under levering

NORDBAEK har ansvaret for varen, inntil den er levert til deg. Risikoen for varen overføres først til deg når du har mottatt den.

Hvis en pakke blir forsinket eller kommer bort under transporten, hjelper vi med å finne en løsning.

6. Uavhentede pakker

Pakker som ikke blir hentet og returnert til oss, behandles som en retur. Eventuelle frakt- og håndteringskostnader kan bli trukket fra tilbakebetalingen.

7. Retur og bytte

Retur og bytte håndteres via vår returportal.
Du finner full veiledning på siden Retur og bytte.

8. Internasjonale leveranser

Ved levering utenfor EU kan lokale toll- og importavgifter forekomme. Disse avgiftene fastsettes av de lokale myndighetene og betales av mottakeren.

9. Tvisteløsning

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, kan du kontakte oss på help@nordbaek.com.

Du kan også bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Opphavsrett

Alt innhold på denne nettsiden, inkludert tekst, bilder, grafikk og design, tilhører NORDBAEK ApS og må ikke kopieres eller brukes uten skriftlig forhåndstillatelse.

 

Med vennlig hilsen 

Team NORDBAEK