Servicevilkår
HANDELSBETINGELSER (TERMS OF SERVICE)
Disse handelsbetingelsene gjelder for kjøp på www.nordbaek.com
Når du handler hos NORDBAEK, godtar du vilkårene nedenfor.
1. Virksomhetsopplysninger
NORDBAEK ApS
Wesselsmindevej 4
2850 Nærum
Danmark
CVR-nr.: 39101343
E-post: help@nordbaek.com
2. Bestilling
Alle priser i nettbutikken vises i relevant valuta basert på ditt land og inkluderer MVA der det kreves, med mindre annet er angitt.
Endelig pris fremkommer i kassen, hvor leveringskostnader beregnes. Ved levering til land utenfor EU kan det påløpe lokale toll- og importavgifter som fastsettes av lokale myndigheter og betales av mottakeren.
Når du avgir en ordre på nordbaek.com, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Bestillingen er først bindende når du har mottatt denne bekreftelsen.
NORDBAEK forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved skrivefeil, prisfeil, utsolgte varer eller mistanke om misbruk.
3. Betaling
Vi tilbyr betaling via de betalingsmetodene som er tilgjengelige i ditt land og som fremgår i kassen.
Beløpet trekkes først når ordren sendes fra vårt lager.
Alle betalinger skjer via sikre og krypterte forbindelser.
4. Levering
Leveringsmetoder, leveringstider og eventuelle lokale forhold fremgår av vår frakt- og leveringspolitikk.
Vi tilstreber alltid rask levering, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaket av fraktselskaper eller forhold utenfor vår kontroll.
5. Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dag du mottar din bestilling, i henhold til gjeldende lovgivning.
Hos NORDBAEK har vi valgt å tilby utvidet returrett, slik at du har 30 dagers returrett på ordinære varer og 14 dagers returrett på salgsvarer fra den dag du mottar bestillingen.
Returretten gjelder kun hvis varen returneres i ubrukt stand, med originale merkelapper og uten tegn til bruk.
Du kan lese mer om retur og bytte i vår returpolitikk.
6. Retur og ombytning
Returer og bytter håndteres via vårt retursystem, som er beskrevet i vår returpolitikk.
Ved retur tilbakebetales kjøpsbeløpet til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, når vi har mottatt og godkjent varen.
Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre annet er angitt.
7. Reklamasjonsrett
Du har 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven.
Reklamasjonen må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Reklamasjoner mottatt innen 2 måneder anses alltid som rettidige.
Hvis reklamasjonen er berettiget, tilbyr vi reparasjon, ombytte, prisavslag eller refusjon, avhengig av situasjonen.
8. Ansvarsbegrensning
NORDBAEK kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, driftstap eller følgeskader, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Vi gjør forbehold for force majeure, herunder streik, naturkatastrofer, krig, pandemier, leverandørsvikt og tekniske sammenbrudd.
9. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Les mer i vår personvernerklæring.
10. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nordbaek.com, inkludert tekst, bilder, grafikk og design, tilhører NORDBAEK og må ikke brukes uten skriftlig tillatelse.
11. Endringer av vilkår
NORDBAEK forbeholder seg retten til løpende å oppdatere disse handelsbetingelsene. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden.
12. Klageadgang
Hvis du ønsker å klage på kjøpet ditt, er du alltid velkommen til å kontakte oss på help@nordbaek.com.
Du kan også sende inn en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis du bor i et annet EU-land, kan du bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
13. Lovvalg og verneting
Alle avtaler inngått med NORDBAEK er underlagt dansk rett.
Eventuelle tvister avgjøres av de danske domstolene.
Med vennlig hilsen
NORDBAEK