Leveringspolitik
Frakt & levering
Leveringstid
Bestiller du før kl. 13 på hverdager, sendes din ordre vanligvis samme dag fra vårt lager i Danmark.
Danmark: 1–2 hverdager
Sverige & Finland: 3–6 hverdager
EU: 3–6 hverdager
Øvrige land, inkl. Norge: 6–14 hverdager
Leveringstidene er veiledende og kan variere i travle perioder eller ved uforutsette forsinkelser hos fraktselskapet. Nordbaek behandler og overleverer din ordre til fraktselskapet innen 1–2 hverdager.
Norge: Bestillinger til Norge sendes kun én gang i uken på grunn av høye fraktkostnader fra Danmark til Norge, så her må det beregnes mer leveringstid.
Utenfor EU: Ved levering utenfor EU kan lokale toll- og importavgifter forekomme. Disse avgiftene fastsettes av lokale myndigheter og betales av mottakeren. Ordrer med levering utenfor EU bør beregnes med litt ekstra leveringstid.
Fraktpriser
Fraktpriser beregnes i kassen og avhenger av leveringslandet samt valgt leveringsmetode.
Alle fraktkostnader vises tydelig før betalingen gjennomføres.
Transportører
Vi sender med utvalgte fraktpartnere avhengig av leveringsland og leveringsmetode.
Når din ordre er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon fra vår fraktpartner, slik at du enkelt kan følge pakken din. Sjekk søppelpostmappen.
Ansvar under levering
Når pakken er overlevert til fraktselskapet, er det de som har den mest oppdaterte informasjonen om leveringen. Du kan se hvilket fraktselskap som håndterer leveransen via sporingslenken din og kontakte dem direkte.
NORDBAEK har ansvaret for varen til den er levert til deg.
Risikoen for varen går først over på deg når du har mottatt den.
Hvis pakken din blir forsinket eller bortkommer under transporten, hjelper vi gjerne med å finne en løsning.
Pakker som ikke hentes
Pakker som ikke blir hentet og returneres til oss, behandles som en retur. Eventuelle frakt- og håndteringskostnader kan bli trukket fra refusjonen.
Internasjonale leveringer
Ved levering utenfor EU kan lokale toll- og importavgifter forekomme. Disse avgiftene fastsettes av lokale myndigheter og betales av mottakeren.
Beste hilsener fra
NORDBAEK