Leveringspolitik
SHIPPING & LEVERING
Leveringstid
Bestiller du før kl. 13 på hverdage, sendes din ordre typisk samme dag fra vores lager i Danmark.
Danmark: 1–2 hverdage
Sverige & Finland: 3-6 hverdage
EU: 3–6 hverdage
Øvrige lande inkl Norge: 6–11 hverdage
Leveringstiderne er vejledende og kan variere i travle perioder eller ved uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet. Nordbaek behandler og overdrager din ordre til fragtfirmaet inden for 1–2 hverdage.
NORGE: Ordrer til Norge bliver kun afsendt hver onsdag eller torsdag pga dyre fragtomkostninger fra Danmark til Norge, så her skal iberegnes mere fragttid.
UDENFOR EU: Ved levering uden for EU kan lokale told- og importafgifter forekomme. Disse afgifter fastsættes af de lokale myndigheder og betales af modtageren.
Fragtpriser
Fragtpriser beregnes ved checkout og afhænger af leveringsland samt valgt leveringsmetode.
Alle fragtomkostninger vises tydeligt, før betalingen gennemføres.
Transportører
Vi sender med udvalgte fragtpartnere afhængigt af leveringsland og leveringsmetode.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation fra vores fragtpartner, så du nemt kan følge din pakke. Check din spam-mappe.
Ansvar under levering
Når pakken er overleveret til fragtfirmaet, er det dem, der har den mest opdaterede information om leveringen. Du kan se, hvilket fragtfirma der håndterer din levering via dit trackinglink og kontakte dem direkte.
NORDBAEK har ansvaret for varen, indtil den er leveret til dig.
Risikoen for varen overgår først til dig, når du har modtaget den.
Hvis din pakke bliver forsinket eller bortkommer under transporten, hjælper vi gerne med at finde en løsning.
Ikke afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes og returneres til os, behandles som en retur. Eventuelle fragt- og håndteringsomkostninger kan blive fratrukket refunderingen.
Internationale leveringer
Ved levering uden for EU kan lokale told- og importafgifter forekomme. Disse afgifter fastsættes af de lokale myndigheder og betales af modtageren.
Bedste hilsener fra
NORDBAEK